Principe rapprochement contrat - commande

Modifié le Lun, 28 Avr. à 11:55 H

1. Rapprochement contrat initial et commande

Pour que le rapprochement contrat-commande puisse s'effectuer correctement, il est nécessaire de respecter les conditions suivantes :

a) Une commande générée

Assurez-vous qu'une commande a bien été générée. Si vous ne visualiser pas le numéro du bon de commande, c'est qu'une étape est manquante, ou bien que le client ne vous a pas encore envoyé la commande.

Vous pouvez le vérifier en contrôlant la présence du numéro du bon de commande dans la liste des demandes :

b) Correspondance du nom et du prénom

Le nom et le prénom doivent être strictement identiques entre la commande et le contrat.

c) Correspondance des dates

Les dates indiquées dans le contrat doivent être identiques à celles de la commande (attention : il ne s'agit pas des dates de la demande).

2. Rapprochement avenants et commande

Lors d'un avenant, il n’existe pas à proprement parler de nouvelle commande associée.

Pour que le rapprochement soit possible, les conditions suivantes doivent être remplies :

a) Existence d'une demande d'avenant

Un avenant ne pourra jamais être rapproché s'il n'existe pas de demande d'avenant correspondante émise par le client.

b) Correspondance du numéro de mission

Le numéro de mission doit être identique entre l'avenant et la demande d’avenant.

c) Correspondance des dates

Les dates du contrat doivent correspondre exactement à celles indiquées sur la demande d'avenant.

Subtilité à connaître :

Si un contrat rapproché d'une commande est par la suite annulé (pour quelque raison que ce soit), alors la commande associée est automatiquement supprimée. Il sera alors nécessaire de régénérer la commande côté client afin de pouvoir établir un nouveau rapprochement.